Salon Kullanıcı Sözleşmesi

1Taraflar

Bir tarafta Rezzim — Hasan Mert Yılmaz (şahıs işletmesi), Ünye/Ordu ("Rezzim" veya "Şirket"); diğer tarafta uygulamaya işletme olarak kaydolan salon/kullanıcı ("Kullanıcı"). Rezzim ve Kullanıcı ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılır.

2Tanımlar

• Uygulama/Platform: rezzim.com alan adlı internet sitesi ve mobil uygulamaları.
• Kullanıcı Hesabı: Kullanıcı için oluşturulan, Platform üzerinden erişilen hesap.
• Alt Kullanıcı: Kullanıcı'nın talebiyle, Kullanıcı adına ve yetkileri Kullanıcı'ca belirlenen personel hesapları.
• İçerik: Platformda yer alan her türlü veri, bilgi, görsel ve yazılım unsuru.
• Son Müşteri: Kullanıcı'nın (salonun) hizmet sunduğu müşteriler.

3Sözleşmenin Konusu ve Niteliği

• Sözleşme'nin konusu, Rezzim'in Kullanıcı'ya sunduğu randevu ve işletme yönetimi hizmetlerinin koşullarıdır.
• Bu Sözleşme, Taraflar arasında acentelik, bayilik, işçi-işveren, ortaklık veya ortak girişim ilişkisi kurmaz.
• Kullanıcı ile Son Müşterileri arasındaki ilişki bu Sözleşme'nin kapsamı dışındadır. Kullanıcı, Son Müşterilerine karşı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere ilgili mevzuattan bizzat sorumludur. Rezzim, Kullanıcı ile Son Müşterileri arasındaki ilişkiden sorumlu tutulamaz.
• Kişisel verilerin korunması bakımından Kullanıcı ile Rezzim arasındaki sıfat ve yükümlülükler ayrı Veri İşleyen Sözleşmesi ve Aydınlatma Metni ile düzenlenir.

4Kullanıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri

• Kullanıcı, hesap oluşturmak için 18 yaşından büyük olduğunu ve bir işletme adına erişiyorsa gerekli yetkiyi haiz olduğunu beyan eder.
• Kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; değişiklikleri derhal güncelleyeceğini kabul eder. E-ticaret mevzuatı gereği ticaret unvanı/işletme adı, vergi kimlik/T.C. kimlik numarası ve merkez/işletme adresi bilgilerini sağlar.
• Kullanıcı adı ve şifre güvenliği Kullanıcı'ya aittir; hesabıyla yapılan işlemlerden sorumludur ve yetkisiz kullanımı öğrendiğinde derhal Rezzim'e bildirir.
• Alt Kullanıcı/personel: Kullanıcı, oluşturduğu Alt Kullanıcıların Platform'u bu Sözleşme'ye uygun kullanmasını sağlamakla yükümlüdür ve onların işlemlerinden sorumludur.
• Platform'u; başka bir veri tabanı/rehber oluşturmak, diğer kullanıcıların bilgilerine erişmek, sisteme zarar vermek veya otomatik/robot yöntemlerle erişmek amacıyla kullanamaz.
• Rezzim'in yazılı izni olmaksızın İçeriği ticari amaçla kopyalayamaz, işleyemez, umuma arz edemez; yazılımı kopyalayamaz, değiştiremez, tersine mühendisliğe tabi tutamaz.
• Sisteme girdiği İçeriğin ilgili mevzuata uygunluğundan münhasıran Kullanıcı sorumludur.

5Hizmet ve Hizmet Bedeli

• Paket içerikleri, Hizmet Bedeli ve ödeme koşulları Platform'da ilan edilir. Kullanıcı, bedeli tam ve eksiksiz ödediği sürece hizmetten yararlanır.
• Abonelik ve otomatik yenileme: Üyelik, dönem bitiminden 7 gün öncesine kadar yenilenmeyeceği bildirilmedikçe, son satın alınan süre kadar otomatik yenilenir; yenileme bedeli cari tarife üzerinden tahsil edilir. Kullanıcı yenilemeyi dilediğinde iptal edebilir. Üyeliğin herhangi bir nedenle sona ermesi hâlinde ödenmiş bedel iade edilmez (tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır).
• Ödemeler ilgili ödeme kuruluşu/mağaza üzerinden alınır; kart bilgileri Rezzim'e ulaşmaz.
• Fatura ve vergisel yükümlülükler ilgili mevzuata göre yürütülür.

6Garanti ve Sorumluluk Sınırı

• Rezzim, Platform'u makul özenle sunar; kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca tam uygun olacağını taahhüt etmez. Platform "olduğu gibi" sunulur.
• Rezzim; üçüncü taraf yazılımlarından, veri kaybından, elektrik/internet/donanım kaynaklı arızalardan ve Kullanıcı'nın hatalı kullanımından sorumlu değildir.
• Rezzim'in bu Sözleşme'den doğan sorumluluğu, son dönemde ödenen Hizmet Bedeli ile sınırlıdır; dolaylı zarar, kâr kaybı ve netice zararlarından sorumlu değildir.
• Bu sınırlamalar, KVKK ve tüketici mevzuatı gibi emredici hükümlerden doğan sorumluluğu ve Rezzim'in kendi kusurundan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

7Gizlilik

Taraflar, Sözleşme kapsamında öğrendikleri gizli/ticari bilgileri yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere açıklamamayı; çalışan ve danışmanlarının da buna uymasını sağlamayı taahhüt eder. Bu yükümlülük Sözleşme sona erse dahi süresiz devam eder.

8Fikri Mülkiyet

Platform'un tüm unsurları (arayüz, tasarım, veri tabanı, kaynak kodu, marka, içerik) üzerindeki haklar Rezzim'e aittir. Kullanıcı'ya yalnızca Sözleşme süresince, kişiye özel, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım lisansı tanınır. Kullanıcı bu unsurları izinsiz kullanamaz, çoğaltamaz veya türev çalışma üretemez.

9Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcı, Platform'a girdiği Son Müşteri kişisel verileri bakımından veri sorumlusu olduğunu ve Son Müşterilerine karşı KVKK yükümlülüklerini (aydınlatma ve gereken hâllerde açık rıza dâhil) yerine getireceğini kabul eder. Rezzim bu verilerde veri işleyendir. Tarafların bu husustaki hak ve yükümlülükleri Veri İşleyen Sözleşmesi ile düzenlenir. Kullanıcı'nın KVKK yükümlülüklerine aykırılığı nedeniyle Rezzim'in maruz kalacağı ceza/tazminat için Rezzim'in rücu hakkı saklıdır.

10Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışındaki, öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar (doğal afet, salgın, siber saldırı, altyapı/iletişim arızaları, resmî tedbirler vb.) nedeniyle ifa engellenir/gecikirse, etkilenen Taraf durumu derhal bildirir ve etkilerini azaltmak için makul çabayı gösterir; bu süre zarfında sorumlu tutulmaz.

11Bildirimler

Bildirimler; Kullanıcı'nın hesap oluştururken bildirdiği telefon/e-posta (onaylanmış elektronik iletişim adresi) veya uygulama içi bildirim yoluyla elektronik olarak yapılır. Güncel iletişim adresini tutmak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

12Sözleşme Süresi ve Fesih

• Sözleşme, onaylanmakla yürürlüğe girer ve belirsiz sürelidir.
• Taraflar 15 gün önceden yazılı bildirimle feshedebilir. Fesih, fesih anına kadarki yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
• Rezzim; Sözleşme'ye aykırılık, yanlış/güncel olmayan bilgi veya güvenlik riski hâllerinde haklı sebeple hesabı askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebilir.
• Fesihten sonra dahi fikri mülkiyet, gizlilik, kişisel verilerin korunması ve mali yükümlülüklere ilişkin hükümler yürürlükte kalır. Fesih hâlinde verilerin iadesi/imhası Veri İşleyen Sözleşmesi'ne göre yapılır.

13Muhtelif Hükümler

• Bir hükmün geçersizliği diğerlerini etkilemez.
• Kullanıcı, hak ve yükümlülüklerini Rezzim'in yazılı onayı olmadan devredemez.
• Taraflar, Rezzim'in defter, ticari kayıt ve elektronik/sistem kayıtlarının HMK m.193 anlamında delil sözleşmesi niteliğinde kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.
• Rezzim, bakım/onarım için hizmeti geçici durdurabilir; bu, Sözleşme'nin ihlali sayılmaz.

14Vergi, Resim ve Harçlar

Sözleşme'den damga vergisi vb. doğması hâlinde ilgili masraflardan Kullanıcı sorumludur.

15Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Türk hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16Yürürlük

İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmakla İmza Tarihi'nde yürürlüğe girer.

17İlgili Belgeler

• Salon / İşletme Aydınlatma Metni
• Veri İşleyen Sözleşmesi (Rezzim – Salon)