Mesafeli Satış Sözleşmesi

1Taraflar

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

• Unvan: Hasan Mert Yılmaz (şahıs işletmesi) — "Rezzim"
• Adres: Kaledere Mah. Hükümet Cad. No: 23 İç Kapı No: 101, Ünye / Ordu
• Vergi Dairesi / No: Ünye Vergi Dairesi — 9700692623
• E-posta: destek@rezzim.com

Alıcı

Rezzim aboneliğini internet üzerinden satın alan gerçek veya tüzel kişi işletme ("Alıcı"). Alıcının başvuru/ödeme sırasında beyan ettiği ad, unvan, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Rezzim tarafından sunulan salon randevu ve yönetim yazılımı aboneliğini (online randevu, kasa/adisyon, personel & prim, gelir-gider, ürün/stok, paket satışı, WhatsApp/SMS hatırlatma ve yapay zeka asistanı özellikleri dâhil) elektronik ortamda satın alması ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3Hizmet ve Ücret Bilgileri

• Her iki plan tüm özellikleri içerir; kurulum ücreti alınmaz.
• 14 gün ücretsiz deneme sunulur; deneme süresince ücret alınmaz ve kredi kartı zorunlu değildir.
• Ücretler, ödeme sırasında yürürlükte olan güncel fiyatlar ve vergiler üzerinden tahsil edilir. Güncel fiyatlar rezzim.com/salonunu-ekle adresinde yer alır.

4Ödeme

Ödemeler, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile güvenli biçimde (3D Secure destekli) tahsil edilir. Kart bilgileri Rezzim sunucularında saklanmaz; ödeme, PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu tarafından işlenir. Yıllık plan peşin, aylık plan ise abonelik dönemleri hâlinde tahsil edilir.

5Teslimat (Hizmetin İfası)

Abonelik konusu hizmet elektronik ortamda ve süreklilik arz eden dijital hizmet niteliğindedir. Ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'nın hesabı aktive edilir ve hizmet erişime açılır; aktivasyon kural olarak anında ya da aynı gün içinde gerçekleşir. Ayrıca fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.

6Cayma Hakkı

Alıcı, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi destek@rezzim.com adresine yazılı olarak iletilir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, 14 günlük ücretsiz deneme sonrası aboneliği başlatarak hizmetin ifasına açık şekilde başlanmasını onayladığında bu durumu kabul etmiş sayılır. Bu nedenle Alıcı'ya, ücretsiz deneme süresinde hizmeti değerlendirme imkânı tanınmaktadır.

7Aboneliğin İptali

Alıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer ve sonraki dönem için ücret tahsil edilmez. İptal ve iade koşullarının ayrıntısı için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

8Genel Hükümler

• Alıcı, işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
• Alıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; yanlış/eksik bilgiden doğacak sonuçlardan sorumlu olduğunu kabul eder.
• Mücbir sebep hâllerinde tarafların yükümlülükleri, engel ortadan kalkana kadar askıya alınır.
• Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.

9Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri, diğer hâllerde ise Ordu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sorularınız için: destek@rezzim.com.

Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır ve nihai kullanımdan önce bir avukat tarafından gözden geçirilmesi önerilir.