Bir salon yazılımı seçerken çoğu kişi özellik listesine bakar: online randevu, kasa, personel primi... Ama gerçek fark, bir gün bir sorun çıktığında ortaya çıkar. O an birinin gerçekten yardım etmesi, sorunu anlaması ve hızlıca çözmesi — bir yazılımı gündelik hayatta yaşanabilir kılan asıl budur. Rezzim'i geliştirirken önceliğimiz tam da bu oldu: sektörün gerçek sorunlarını çözmek ve arkasında hızlı, gerçek bir destek ekibiyle durmak.
Önce sektörün derdini çözmek
Rezzim'in her özelliği, kuaför, berber ve güzellik salonlarının her gün yaşadığı somut bir sorundan doğdu:
- Gelmeyen müşteri (no-show): otomatik WhatsApp ve SMS hatırlatmalarıyla azalır.
- Kasa karışıklığı ve çift kayıt: randevu ve adisyon tek yerde tutulur.
- Personel primi tartışması: prim otomatik hesaplanır, ay sonu rakam ortada olur.
- Telefon trafiği: müşteri randevu linkinden kendi seçer; telefon çalmadan takvim dolar.
Yani önceliğimiz ürünü şık göstermek değil, salonun gününü kolaylaştırmak.
Destek sözümüz: hızlı ve gerçek dönüş
Bir salon işletmesi için zaman kritiktir; bir sorunun günlerce beklemesi kabul edilemez. Bu yüzden destek talebinizi haftanın 7 günü, 24 saat iletebilirsiniz ve her talep en geç 24 saat içinde yanıtlanır. Acil durumlarda WhatsApp üzerinden doğrudan yazabilirsiniz.
- WhatsApp: 0530 700 46 82 — en hızlı kanal.
- E-posta: destek@rezzim.com
- Destek tüm paketlere dâhildir; ayrıca ücret alınmaz.
Kopyala-yapıştır değil, gerçek çözüm
Destek ekibimiz salonların iş akışını bilir. Bir talebi "sıradaki numara" olarak değil, sizin salonunuzun o günkü işini aksatan bir engel olarak ele alır. Amacımız hazır bir metinle geçiştirmek değil; sorunu anlamak, adım adım çözmek ve gerekiyorsa bunu uygulamada kalıcı bir iyileştirmeye dönüştürmektir. Salon sahiplerinin bir yazılımdan en çok beklediği şeylerden biri, bir sorun çıktığında yanında birini bulabilmektir — Rezzim'i bu önceliği merkeze alarak kuruyoruz.
Kurulumda da yalnız değilsiniz
Yeni başlayan salonlar için kurulum, hizmet ve fiyat tanımlama, personel ekleme gibi adımlarda telefon veya WhatsApp'tan yol gösteriyoruz. Dilerseniz iletişim formunu doldurun, biz sizi arayalım; kurulumu ve fiyatlandırmayı telefonda anlatalım.